Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!
logo

CV. ABC Palem Lestari

ABC Palem merupakan Partner Resmi dari PT. Cipta Piranti Sejahtera (CPSSoft) yang melayani Penjualan Accurate Accounting Software dan Rene Point of Sale, Training, & Konsultasi.
tamanpalem@myabcshop.com
+62 (21) 5439 2729
 

Blog

Online Tutorial, Tips & Trik, Artikel, Promo Accurate

Terungkap! Cara Efektif Menghadapi Pelanggan Rewel

Cara efektif menghadapi pelanggan yang rewel bisa menjadi pembelajaran yang baik untuk dilakukan oleh seorang pebisnis. Terkadang kita sebagai pebisnis malah melawan konsumen, padahal ini tidak disarankan. Anda harus sabar-sabar menghadapi pelanggan.

Setiap pebisnis memang harus peka menjadikan pengalaman sebagai pembelajaran yang berharga. Kalau Anda adalah seorang pebisnis, Anda pasti berniat mengembangkan bisnis semaksimal mungkin seiring dengan berjalannya waktu. Banyak hal mengenai bisnis yang harus Anda pahami demi kemajuan bisnis sesuai tujuan Anda.

Konsumen merupakan salah satu aset penting dalam bisnis. Karena konsumen dapat membantu Anda selalu meningkatkan usaha. Rewelnya konsumen bisa menjadi salah satu cara untuk meningkatkan pelayanan pada bisnis Anda

Salah satunya adalah karakteristik pelanggan yang harus Anda hadapi. Pelanggan rewel tentu membuat Anda kesal dan kewalahan. Jangan menyerah dulu, ya. Lakukan beberapa cara efektif berikut ini ketika menghadapi pelanggan yang rewel:

Cermati! 5 Dampak Online Shop Abal-Abal Bagi Ranah E-Commerce Indonesia

Istilah OSAL (Online Shop Abal-Abal) memang belum terlalu familiar bagi masyarakat tanah air. OSAL bisa digunakan untuk mendefinisikan oknum penipu berkedok online shop. Meskipun bisnis e-commerce Indonesia terus berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir, tak dapat dipungkiri bahwa OSAL masih sulit diberantas.

Kehadirannya tentu membawa pengaruh buruk bagi perkembangan online shop lainnya secara keseluruhan. Sebab membuat banyak orang segan untuk melakukan belanja online. Padahal pasar belanja daring di Indonesia sedang tinggi-tingginya.

Terbukti angka 2017 menunjukan jumlah transaksi online di Indonesia mencapai Rp 146 triliun. Data Badan Pusat Statistik (BPS) menyebutkan ada sekitar 26,2 juta pelaku bisnis online yang dihitung berdasarkan jumlah usahanya.

Angka yang cukup besar tersebut dimanfaatkan oleh beberapa oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab untuk mendapatkan keuntungan. OSAL terkadang tidak saja menyasar langsung ke konsumen. Melainkan mereka juga menyasar ke para pelaku-pelaku bisnis.

Bagaimana agar Anda terhindar dari OSAL? Berikut saya paparkan ciri-ciri OSAL dan apa saja dampaknya bagi perkembangan bisnis online di Indonesia.